作為聽力行業(yè)的從業(yè)者，我們會經(jīng)常對聽障朋友說：“您聽力不好其實不只是您一個人的事情，它也關(guān)系到您的家庭及身邊的朋友”。比如，家里有聽力不好的成員，需要大聲說話才可以交流，殊不知經(jīng)常大聲講話也是很傷氣的，進而影響嗓子。再比如，看電視的問題，聽力不好的人經(jīng)常把電視聲音開的超過正常音量的兩倍甚至以上，我們經(jīng)常聽到家屬們抱怨說：”我平時看電視音量都放到15，我老伴都開到快40了…“等等。以上這些情景，經(jīng)常在很多家庭上演，要有效地與聽障人士交談，需要耐心。雖然助聽器和人工耳蝸是個好幫手，但畢竟只是輔助工具，并不能恢復(fù)佩戴者的正常聽覺，聽障人士最需要的是被他人接納、理解，不要不耐煩。如何與身邊聽力不好或是戴助聽器的人更好的交流，除了需要耐心，也一定是需要一些技巧的。
1、盡量縮短談話距離與聽障人士交談最好是面對面，不要在另一房間或聽者看不見您的地方講話。
2、讓聽方清楚看見您的臉唇讀及其他非言語信息，能幫助對方了解談話內(nèi)容，所以當(dāng)您講話時，要讓對方清楚地看見您的臉，不要背對著對方、用手或其他物體遮住臉、口里含著東西或不停的走動等。
3、說話不要太快或東拉西扯這樣都會令對方無所適從。只要稍微慢下來，并在轉(zhuǎn)換話題前通知聽者，使聽者先有心理準(zhǔn)備容易理解談話內(nèi)容。
4、用平常適中的語調(diào)說話與聽障人士交談不需要特別大聲叫嚷，尤其是已佩戴了助聽器的人或人工耳蝸植入者，大聲叫嚷不但扭曲語音，令語音難以辨認(rèn)，過大的聲音也可能令聽者感到不適。
5、說話前先引起聽者的注意。例如：在背后輕拍聽者的背后、在開會或小組討論時，發(fā)言前先微微舉手，聆聽者有心理準(zhǔn)備，方便集中精神聽您說話。
6、在說話技巧方面，可通過幾種方式幫助與聽障者之間的溝通：
一是簡化復(fù)雜的句子。冗長而復(fù)雜的句子往往令人難以理解，最好運用簡短、清晰的語句，或?qū)⒁粋€復(fù)雜的句子簡化成幾個短句。
二是重組句子。如果聆聽者沒聽清您說話，嘗試以另外的方法表達您的意思，重組句子能提供額外的信息，這樣聆聽者能較容易地了解談話內(nèi)容。例如：“去打球嗎?”或“我想去打球，你去嗎?”。
三是簡化數(shù)字的傳遞。面對面談話時，您可利用手勢幫助表達數(shù)字，但在電話中則可以將數(shù)字簡化成字，例如將二百四十五簡化成二四五，您也可以每次只說一個字，請聆聽者重復(fù)。
7、隨時注意聆聽者是否明白您的信息，當(dāng)弱聽人士聽不清楚某些語句時，有時會假裝聽懂來避免尷尬。因此，您應(yīng)不時注意聽者的反應(yīng)，看他是否明白您說的話。遇上含糊的地方，只需重復(fù)聽不清楚的字眼，不用整句重復(fù)。
8、允許多些時間交談，弱聽人士需要非常專注地聆聽和充足的時間，才能完全理解談話內(nèi)容，因此，說話時應(yīng)慢慢地表達清楚，不要將許多信息匆匆地在很短時間內(nèi)表達，這樣雙方都能愉快地談話。總之，大多數(shù)的聽障人士在聽力損失得以有效補償?shù)那疤嵯拢ㄟ^一些交流技巧，都能與健聽人有效溝通，很好地融入社會，所以我們?nèi)绾胃玫呐c他們交談，做好我們自己的角色很重要，懂得換位思考，如果我們是聽力受損人士，是多么希望大家與我們友好的交談。所以，不要歧視，再耐心一點，要相信，他們會聽得懂。
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